Política de Envio D.Marrie

Um carinho em cada pedido

Na D.Marrie, cada pedido é preparado com muito cuidado e atenção, pensando em você. Queremos que sua experiência de compra seja especial desde o momento em que escolhe até a entrega no seu endereço.

Prazo para preparo e postagem

Todos os pedidos são preparados e postados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil, garantindo que tudo seja feito com excelência.

Como funciona a entrega

O prazo de entrega varia de acordo com: - CEP de destino - Modalidade de envio escolhida - Transportadora disponível na sua região

O prazo começa a contar a partir do momento da postagem do pedido.

Opções de envio disponíveis

Correios e transportadoras: o valor do frete é calculado automaticamente considerando CEP, peso e modalidade escolhida.
Entrega via motoboy em Mogi das Cruzes: disponível conforme disponibilidade, com valor fixo de R$ 10,00.
Retirada gratuita no local: para quem prefere, oferecemos a opção de retirada em nossa loja.

Código de rastreamento

Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar cada passo da entrega.

Embalagem discreta e segura

Sua privacidade é essencial para nós. Por isso, enviamos todos os pedidos em embalagens discretas, que garantem segurança e sigilo total do conteúdo.

Retirada no local

Para retirar seu pedido na loja, aguarde nossa confirmação pelo WhatsApp. No dia da retirada, será necessário apresentar um documento com foto ou o número do pedido para garantir a sua segurança.

Em caso de atrasos ou problemas

Se houver qualquer atraso, extravio ou problema com a entrega, a equipe D.Marrie entrará em contato com a transportadora ou Correios para resolver a situação o mais rápido possível, cuidando para que você receba seu pedido sem preocupações.

Cuidados com os dados de entrega

Pedimos que preencha seu endereço com atenção e complete todos os campos necessários. Endereços incorretos ou ausência do destinatário no momento da entrega podem ocasionar devolução.

Preparamos cada pedido com carinho para que você receba muito mais do que uma peça: receba uma experiência.